Nei nostri Soggiorni la gestione del servizio educativo è affidata a D.O.C. s.c.s., che da oltre 30 anni progetta attività educative per l’infanzia e l’adolescenza ed attività di formazione, da sempre partner di Keluar nel segmento delle vacanze organizzate per bambini e ragazzi.

D.O.C. ha maturato anche una lunga esperienza nella gestione, su tutto il territorio nazionale, di strutture ricettive alberghiere, villaggi e case per ferie, molti dei quali sono sede dei Soggiorni estivi organizzati da Keluar.

D.O.C. adotta un Sistema di Gestione della Qualità certificato UNI ENI ISO 9001:2015 e UNI ENI ISO 14001:2015 negli ambiti dei servizi educativi e di animazione, nella gestione di strutture ricettive alberghiere ed extra alberghiere, nell’organizzazione di attività di formazione.

Il personale selezionato da D.O.C. partecipa a costanti attività di formazione sviluppate dal Gruppo Formazione della Cooperativa. I principali elementi di valutazione sono la competenza e la motivazione, quelli oggetto di formazione sono le azioni, i significati e il valore dell’esperienza educativa proposta.

La formazione interna è rivolta a tutti i ruoli che operano nei Soggiorni vacanza: direttori, coordinatori, animatori, educatori, personale ausiliario ed équipe medico-sanitaria. I corsi riguardano anche la capacità professionale, la responsabilità che ogni adulto impegnato nei Soggiorni esercita, la sicurezza nei luoghi di lavoro e il primo soccorso.

Tutto il personale rispetta con scrupolo i contenuti della Carta delle buone prassi e responsabilità degli adulti nei servizi educativi per minori, documento promosso da Keluar e D.O.C. che descrive le procedure e le attenzioni da attuare in Soggiorno per garantire un ambiente protetto e sicuro per ogni partecipante, inclusivo e attento alle singole esigenze.